الشروط العامة للبيع

الشروط العامة للبيع (CGV) لـ Crush Tendance
تحدد هذه الشروط العامة للبيع (CGV) حقوق والتزامات الأطراف في إطار البيع عبر الإنترنت للمنتجات التي تقدمها Crush Tendance. يعتبر أي طلب يتم إجراؤه على موقعنا موافقة غير مشروطة على هذه الشروط.

1. المنتجات
   المنتجات المعروضة للبيع على الموقع موصوفة ومقدمة بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، قد تحدث بعض التباينات الطفيفة نتيجة لاختلاف عرض الشاشات أو تحديثات النماذج. الصور ليست ملزمة قانونيًا.

2. الأسعار
   تُعرض أسعار المنتجات باليورو (€) شاملة جميع الضرائب (TTC)، باستثناء تكاليف الشحن. يتم إضافة تكاليف الشحن إلى السعر الإجمالي عند تأكيد الطلب وتختلف وفقًا لطريقة الشحن والوجهة.

تحتفظ Crush Tendance بالحق في تعديل أسعارها في أي وقت، ولكن سيتم فوترت المنتجات بناءً على الأسعار المعمول بها وقت تأكيد الطلب.

1. الطلب
   لتقديم طلب، يجب على العميل:

• اختيار المنتجات المرغوبة وإضافتها إلى السلة.
• إنشاء حساب أو تسجيل الدخول إلى حساب موجود.
• تأكيد محتويات السلة واختيار طريقة الشحن.
• اختيار طريقة الدفع وتسديد ثمن الطلب.

بمجرد تأكيد الطلب، سيتلقى العميل بريدًا إلكترونيًا يتضمن تفاصيل الطلب. تحتفظ Crush Tendance بالحق في رفض أي طلب لأسباب مشروعة، بما في ذلك في حالة وجود نزاع سابق مع العميل.

1. الدفع
   يكون الدفع مستحقًا عند الطلب. تشمل وسائل الدفع المقبولة:

• بطاقة الائتمان (Visa، MasterCard، إلخ).
• PayPal.
• طرق دفع أخرى مقترحة على الموقع.

يتم تأمين المعاملات عبر بروتوكول التشفير (SSL) لضمان سرية البيانات.

1. التسليم
   يتم شحن الطلبات إلى العنوان الذي حدده العميل عند تقديم الطلب. تقدم Crush Tendance عدة خيارات للتسليم (عادي، سريع، إلخ)، والتي يتم تحديد مواعيدها وتكاليفها وقت الطلب.

• أوقات التسليم: تختلف أوقات التسليم حسب طريقة الشحن المختارة والوجهة. لا تتحمل Crush Tendance أي مسؤولية عن التأخيرات في التسليم الناتجة عن الخدمات البريدية أو مقدمي خدمات الشحن الخارجيين.

1. حق الانسحاب
   وفقًا للتشريعات المعمول بها، يحق للعميل الانسحاب من الطلب وإعادة المنتج خلال 15 يومًا من استلامه.

يجب أن تكون المنتجات المعادة في حالتها الأصلية وغير مستخدمة، ومرفقة بجميع العلامات والتغليف. تكاليف إعادة المنتجات يتحملها العميل، باستثناء في حالة وجود عيوب أو خطأ في المنتجات.

1. العودة والاسترداد
   تُقبل المرتجعات خلال 15 يومًا من استلام الطلب. يجب أن تكون المنتجات المعادة في تغليفها الأصلي، وغير مستخدمة، وفي حالة مثالية.

بمجرد استلام المنتج وإجراء الفحص، ستقوم Crush Tendance برد المبلغ على طريقة الدفع الأصلية خلال فترة من 5 إلى 10 أيام عمل.

لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.

1. الضمان القانوني
   تتمتع المنتجات المباعة على Crush Tendance بالضمان القانوني للامتثال والضمان ضد العيوب المخفية. في حالة عدم الامتثال أو وجود عيوب، يمكن للعميل طلب استبدال أو استرداد المنتج.

2. المسؤولية
   تتعهد Crush Tendance بوصف المنتجات المباعة بدقة على موقعها الإلكتروني والحرص على أن تكون المعلومات محدثة. ومع ذلك، لا يمكن تحميلنا المسؤولية في حالة وجود خطأ أو إغفال في عرض المنتجات أو في حالة نفاد المخزون.

3. الملكية الفكرية
   جميع العناصر الموجودة على موقع Crush Tendance (النصوص، الصور، الشعارات، الرسوم البيانية، إلخ) محمية بموجب حقوق النشر. يحظر تمامًا أي نسخ أو استخدام أو استغلال لهذه العناصر دون إذن كتابي.

4. البيانات الشخصية
   المعلومات التي يتم جمعها أثناء الطلب ضرورية لإدارة المعاملات وستتم معالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. وفقًا للقوانين المعمول بها، يحق للعميل الوصول إلى بياناته الشخصية وتعديلها وحذفها.

5. القانون المعمول به والاختصاص القضائي
   تخضع هذه الشروط العامة للبيع للقانون الفرنسي. في حالة وجود نزاع، يتعهد الطرفان بالسعي إلى حل ودي. في حالة الفشل، ستكون المحاكم المختصة هي تلك التي تتبع لمقر Crush Tendance.

شكرًا لاختيارك Crush Tendance لمشترياتك. نحن في خدمتك لأي استفسار أو طلب مساعدة.